Сначала сам нанимал подрядчиков. Потом сам был исполнителем. Потом руководил командой, которая тушила чужие пожары.
И знаешь что? Плохой проект почти всегда виден на первом созвоне. Ещё до договора. Ещё до техзадания.
Заказчик сам тебе всё рассказывает. Просто ты не слушаешь.
Вот флаги, которые я научился читать. Разбираю честно.
🕐 «Это займёт пару часов, там просто кнопку добавить»
Нет. Не займёт.
Человек, который заранее оценил твою работу вместо тебя, уже настроен спорить. Он не понимает, что за «просто кнопкой» стоит логика, тесты, интеграции.
Такой заказчик потом скажет: «А чего так долго? Ты же сказал два часа». Хотя это ты не говорил. Это он говорил.
Правило: если клиент оценивает сложность за тебя — он будет оценивать и качество за тебя. Мимо.
💸 «Бюджет маленький, но проект перспективный»
Классика. Перевод: денег нет, но ты поработай за идею.
Я не против скидок. Я против размена своего времени на чужие обещания.
«Перспективный проект» — это когда тебе платят рыночную ставку, а бонусом идёт кейс. А не когда ставка ниже рынка, зато «мы вырастем вместе».
Выросли без меня. Всегда.
📞 «Давай без договора, мы же люди»
Люди — да. Но договор не про недоверие. Договор про то, что оба помнят одно и то же через два месяца.
Без документа память у людей избирательная. Особенно у того, кто платит.
Однажды взял проект «по-дружески». Итог: три бесплатные переделки, потому что «мы же так не договаривались». А мы вообще никак не договаривались. В этом и была проблема.
🌀 «Точно ещё не решили, но начинать надо срочно»
Самый дорогой тип клиента.
Он не знает, чего хочет, но хочет этого прямо сейчас. Ты будешь делать работу, которую переделаешь три раза, потому что цель родится в процессе.
Проблема тут не в коде. Проблема в коммуникации и в том, что у заказчика нет стратегии.
Я таким говорю прямо: сначала платный этап на аналитику и ТЗ. Хочешь срочно — плати за скорость думать. Обычно отрезвляет.
🎭 «У нас уже было три подрядчика, все криворукие»
Остановись и подумай.
Один плохой исполнитель — бывает. Три подряд — это уже не про исполнителей. Это про заказчика.
Либо он не умеет ставить задачу, либо не платит, либо меняет требования каждый день. Ты будешь четвёртым «криворуким».
Я такие проекты либо не беру, либо беру по двойному тарифу с жёсткими рамками. Второй вариант иногда спасает — когда человек реально готов меняться.
📵 «Я всегда на связи» (пропадает на неделю)
Проверяется быстро. Кто на этапе переговоров отвечает через сутки — на проекте пропадёт на месяц.
А потом всплывёт с фразой «горит, надо было вчера».
Скорость ответа до сделки — это максимум внимания, который ты получишь. Дальше будет только хуже.
🧩 Что со всем этим делать
Красные флаги — не приговор. Это фильтр.
Моя система простая:
1. Слушаю, как человек говорит о прошлых подрядчиках. 2. Смотрю на скорость и внятность ответов. 3. Проверяю, есть ли у него цель или только «хотелка». 4. Фиксирую всё письменно. Всегда. 5. Спорные проекты беру только по повышенной ставке.
Зарабатывает не тот, кто хватает любой заказ. А тот, кто умеет вовремя сказать «нет» и не жалеть.
Высокий доход начинается не после 10 лет опыта. Он начинается после того, как ты научился выбирать клиентов, а не выпрашивать их.
🔴 Финал без иллюзий
Заказчик не враг. Но плохой заказчик выпьет из тебя больше, чем принесёт денег. И виноват в этом будешь ты — потому что флаги видел, а взял.
Бизнесу совет тот же: если не понимаешь, как устроен рынок IT, ты становишься лёгкой добычей. И для подрядчиков-халтурщиков, и для собственных иллюзий.
Здесь, на Дзене, я разбираю темы статьями. А вот живые вопросы удобнее задавать в Телеге — там я отвечаю лично, и можно скинуть свою ситуацию с заказчиком, разберу конкретно: мой Телеграм. Кто больше сидит ВКонтакте — те же материалы и обсуждения тут: сообщество ВК.
А если у тебя завис проект, нужен сайт, брендинг или аудит — работы и контакт для связи собраны на портфолио на сайте. Посмотри, напиши, обсудим по делу.
А теперь к тебе: какая фраза заказчика тебя однажды обожгла сильнее всего? Напиши в комментариях — соберём народный список красных флагов.